Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahme nach 6 Monaten suchen wir ab sofort Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für den Notdienst International in Vollzeit. 

 

Sie werden bei einem unserer namenhaften Kunden aus der Automobilbranche in Potsdam  beschäftigt sein.

 

Unsere Arbeit ist für Sie völlig kostenlos - auch ohne Vermittlungsgutschein!

 

- flexible Arbeitszeiten, bis zu 5 Tagen pro Woche
- Schichten zwischen 07.00 und 20.00 Uhr (Mo-Sa) 
- für jeden gearbeiteten Tag am Wochenende bekommen Sie einen Tag frei

 

Das bieten wir Ihnen:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • eine attraktive übertarifliche Vergütung (ab 11,33 €/h)
  • Fahrkostenzuschuss
  • eine Prämie für jeden durch Sie geworbenen neuen Mitarbeiter (m/w/d)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Überstunden, die gespeichert und ausgezahlt werden können, je nach dem was Sie möchten
  • Übernahmechance durch den Kunden
  • eine langfristige berufliche Perspektive
  • ein sehr freundliches und familiäres Team, welches gerne Ihr Ansprechpartner ist

 

Ihre Aufgaben:

  • kundenorientierte und individuelle Beantwortung aller im internationalen Notdienst eingehenden telefonischen und schriftlichen Kontakte 
  • eigenenverantwortliche Übernahme der Kommunikation für den Kunden mit der Notdienstzentrale im Ausland sowie mit weiteren Ansprechpartnern sowie zur Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung 
  • Eingabe und Pflege von Kundendaten sowie bei dem selbständigem Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen 
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Ablaufprozesse im internationalen Bereich

 

Ihr Profil: 

  • Ausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache wäre wünschenswert (Französisch, Spanisch oder Italienisch) 
  • Freude an der Arbeit im Dienstleistungssektor 
  • erste Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, idealerweise in der Automobilbranche oder im Dienstleistungssektor
  • hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Erfahrungen im Umgang mit internationalem Klientel 
  • sehr gute mündliche und schriftliche kommunikative Fähigkeiten 

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie kennenzulernen. Wir bitten Sie daher, uns Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail (kempermann@diwa-personalservice.de ) oder alternativ per Post (Chausseestr. 15, 10115 Berlin) zukommen zu lassen.

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